Ein Online-Shop ist unter bestimmten Voraussetzungen eine sehr rentable Form des Geldverdienens. Wenn Sie vorhaben, online zu verkaufen und nicht genau wissen, wo Sie anfangen sollen, lesen Sie unseren Leitfaden. Wir erklären Ihnen, wie Sie einen Online-Shop einrichten und wie Sie damit Geld verdienen können.
Vorteile des Online-Shops
Schauen wir uns zunächst einmal an, welche Vorteile die Einrichtung eines Online-Shops mit sich bringt.
- Die Kosten für den Online-Handel sind im Vergleich zum Betrieb eines stationären Geschäfts geringer. Wir müssen keine Räumlichkeiten anmieten und sind somit nicht durch die Anzahl der anfallenden Kosten eingeschränkt. Wir können zum Beispiel von zu Hause aus einen Online-Shop betreiben.
- Die Personalkosten werden auf ein Minimum reduziert, da nicht so viele Mitarbeiter beschäftigt werden müssen wie in einem stationären Geschäft. Häufig werden Online-Shops von einer Person betrieben.
- Der Online-Shop ist nicht zeitlich begrenzt, d.h. der Verkauf findet 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag statt.
- Flexible Arbeitszeiten, d.h. durch den Betrieb eines eigenen Online-Shops haben Sie volle Freiheit bei der Erfüllung Ihrer Aufgaben.
- Keine Reichweitenbeschränkung – Sie können überall Waren verkaufen. Ihr Geschäft ist nicht lokal, sondern global.
Mängel des Online-Shops
Selbst solche positiven Aktivitäten haben einige Nachteile. Was sind sie?
- Manche Kunden möchten die Ware anfassen – machen wir uns nichts vor, für manche ist der Kauf im Internet wie der Kauf einer Katze im Sack. Die Kunden schauen sich gerne um und probieren an, was sie ausgewählt haben. Das Online-Geschäft nimmt ihnen diese Möglichkeit.
- Mangelndes Vertrauen in die Ehrlichkeit des Unternehmens – dieses Problem kann vor allem in der Anfangsphase unserer Geschäftstätigkeit auftreten, wenn die Marke noch nicht bekannt ist. Für manche ist der fehlende physische Kontakt mit dem Verkäufer ein Grund, das Vertrauen zu bezweifeln.
- Kundenbeschwerden und Unzufriedenheit mit der Ware – Retouren kommen bei Online-Shops viel häufiger vor als im stationären Handel. Wenn Sie Kleidung verkaufen, kann das an der nicht passenden Kleidung liegen, aber das Problem der Retourenplage kann ein weiteres sein. Oft lesen die Kunden die Beschreibung der Ware nicht sorgfältig, sie achten z.B. nicht auf Größe, Farbe, Bemerkungen usw. Nach dem Kauf sind sie vielleicht enttäuscht und reklamieren. Viele Fehler könnten durch sorgfältiges Lesen vermieden werden.
Online Shop – wie einrichten?
Wie richte ich einen Online-Shop ein? Natürlich brauchen Sie ein eingetragenes oder ein nicht eingetragenes Gewerbe, wenn Sie geringe Beträge verdienen wollen. Sie können online als Einzelunternehmen, Personengesellschaft, offene Handelsgesellschaft, Kommanditgesellschaft, Kommanditgesellschaft auf Aktien, Gesellschaft mit beschränkter Haftung oder Aktiengesellschaft handeln. Die PKD für einen Online-Shop ist 47.91.Z – Einzelhandelsgeschäfte, die über Versandhäuser oder über das Internet abgewickelt werden. Doch lassen Sie uns in einigen Schritten zur Einrichtung des Online-Shops selbst übergehen.
Wie eröffnet man einen Online-Shop?
Zunächst einmal sollten Sie mit einer guten Idee beginnen. Sie sollten recherchieren und herausfinden, was die aktuellen Trends sind, was sich verkauft, oder ob Sie eine Nische mit geringer Konkurrenz für sich finden können. Außerdem lohnt es sich, das zu verkaufen, was wir wissen. Dies ermöglicht es uns, die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen.
Plattform für den elektronischen Handel
Wenn wir bereits ein Unternehmen und ein Verkaufsprofil haben, ist es an der Zeit, eine E-Commerce-Plattform zu finden. Dies ist eine Plattform, die es uns einfach ermöglicht, online zu verkaufen. Es handelt sich um eine Software, mit der Sie unter anderem Ihre Verkäufe verwalten können:
- Produkt-/Dienstleistungsmanagement
- Vertriebsleitung
- Kundenkommunikation
- Marketing-Funktionen, wie z. B. Blog-Erstellung, Werbung,
- Verkaufsförderung, SEO
Es gibt viele Unternehmen, die Plattformen für den elektronischen Handel anbieten. Ihr Angebot unterscheidet sich nicht nur in Bezug auf die Kosten, sondern auch auf die Möglichkeiten, die sie ihren Kunden bieten, sowie auf die Vorlagen und das Bildmaterial. Außerdem muss ein Online-Shop über ein eigenes Hosting verfügen, d. h. den Webspace, auf dem der Shop eingerichtet wird. Einige E-Commerce-Plattformen haben das Hosting in ihrem Paket/Abonnement enthalten. Denken Sie daran, die Adresse Ihres Online-Shops einfach, klar und einprägsam zu halten. Es ist gut, dass sich der Name selbst auf die durchgeführte Verkaufstätigkeit bezieht.
Zahlungs- und Versandmethoden
Achten Sie bei der Einrichtung eines Online-Shops auf die angebotenen Zahlungsmethoden, wenn Sie eine E-Commerce-Plattform auswählen. Es ist wichtig, den Verkauf an die Bedürfnisse und Möglichkeiten der Kunden anzupassen. Dank mehrerer Zahlungsgateways können Sie Ihren Kunden den Kauf und Ihnen den Verkauf erleichtern. Trotz des Anscheins ist es kein komplizierter Prozess. Ähnlich verhält es sich mit dem Versand, d. h. der Art und Weise, wie die Waren geliefert werden. E-Commerce-Plattformen bieten eine Vielzahl von Versandmethoden an, darunter: Lieferung im In- und Ausland, Abholstellen (je nach Land), persönliche Abholung, kostenlose Lieferung.
Präsentieren Sie Ihren Online Shop
Die Sichtbarkeit Ihres Online-Shops ist sehr wichtig. Deshalb lohnt es sich, neben dem Online-Shop selbst auch in den sozialen Medien aktiv zu sein, um einen persönlicheren Kontakt zu Ihren Kunden herzustellen. Dies wird auch zu mehr Vertrauen und Wahrnehmbarkeit führen. Sie können verschiedene Anzeigen kaufen, um für Ihren Shop zu werben, von Werbung auf Google, Facebook und Instagram bis hin zu Anzeigen auf Websites und gesponserten Artikeln.
Vorschriften, Klausel, RODO
Rechtliche Fragen sind sehr wichtig, wenn auch für viele nicht sehr faszinierend. Die Erstellung einer ordnungsgemäßen Geschäfts-, Verkaufs- und Einkaufsordnung sowie einer Datenschutzrichtlinie ist unerlässlich, wenn Sie Ihren Shop sicher betreiben wollen. Versuchen Sie nicht, ihn selbst zu schreiben, wenn Sie nicht wissen, worum es geht, und wenden Sie sich an eine juristische Behörde, die die entsprechenden Unterlagen für Sie erstellt.
Die Einrichtung eines Online-Shops ist kein schwieriger Prozess, obwohl er viele Schritte umfasst, von denen die meisten glücklicherweise von E-Commerce-Plattformen übernommen werden. Derzeit ist das Angebot an Online-Verkaufstools sehr groß. Doch selbst die beste Plattform wird Ihnen keinen Gewinn bringen, wenn Sie nicht das richtige Verkaufsprofil für sich finden und sich nicht voll darauf einlassen. Nichtsdestotrotz ist der Online-Shop eine gute und gewinnbringende Form des Verkaufs, die immer mehr an Interesse gewinnt.
